Giám sát Lễ tân
Khu du lịch Sinh thái Cổng Trời Đông Giang
Ngày hết hạn: 31/08/2023
Thông tin tuyển dụng
-
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
-
Số lượng cần tuyển: 1 người
-
Chức vụ: Giám Sát
Mô tả công việc
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh;
- Nắm bắt được nhu cầu khách hàng và phục vụ chăm sóc khách nhanh chóng, hiệu quả;
- Giải quyết nhanh chóng các vấn đề khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng;
- Thực hiện check in, check out, đặc biệt liên quan đến các đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn;
- Kiểm tra các hoạt động dịch vụ tại bộ phận, quy trình làm việc, hồ sơ lưu trữ, đúng quy định;
- Phân bổ công việc cho CBNV, đào tạo CBNV ;
- Kiểm tra các báo cáo lưu trú, sổ theo dõi ca, công việc, bàn giao hướng dẫn công việc đảm bảo
- Phối hợp, thông tin với các bộ phận trong quá trình làm việc;
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Ứng viên có tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/Resort 3-5*;
- Kỹ năng quản lý, sắp xếp tốt;
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt;
- Kỷ luật, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc;
- Tiếng Anh giao tiếp tốt. Có ngôn ngữ khác là một lợi thế;
- Nhiệt tình, có khả năng chịu được áp lực công việc;
- Tính tự giác cao và khả năng làm việc độc lập tốt.
Quyền lợi và cơ hội
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Hỗ trợ 03 buổi cơm ca/ngày và nơi lưu trú cho CBNV
- Các chế độ nghỉ Lễ theo quy định của của Bộ luật lao động; Thưởng các dịp Lễ trong năm
- Được tham gia các hoạt động thể thao, văn nghệ theo văn hóa Tập đoàn FVG;
- Nghỉ 12 ngày phép/năm;
- Tham gia Teambuilding hàng năm
Liên hệ
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 093.5188.233 (liên hệ giờ hành chính)
- Email: 𝒕𝒖𝒚𝒆𝒏𝒅𝒖𝒏𝒈@𝒇𝒗𝒈𝒕𝒓𝒂𝒗𝒆𝒍.𝒄𝒐𝒎.𝒗𝒏, tiêu đề: [Họ tên-SĐT-Vị trí ứng tuyển];
- Địa chỉ: Thôn A Sờ, Ma Cooih, huyện Đông Giang, Quảng Nam